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阿里巴巴精准营销和询盘管理有什么不同?

点击: 作者:admin 时间:2015-05-30 09:38

  目前阿里巴巴作为中国最大的B2B网站,成为无数公司在上面寻找商机,销售产品和服务的一个平台。想要做好阿里巴巴,就不得不了解阿里巴巴店铺上的各种功能。目前阿里巴巴中文站有两个很热门的产品:精准营销和询盘管理。不少新手卖家往往不知道如何管理,那么这两个产品到底有啥区别,有啥联系呢?下面就让百易互通的小刘带大家一起去看看吧!

  从整理来说,精准营销是一款营销工具,能帮您识别访客意向,及时邀请访客洽谈,抓住更多生意机会。 询盘管理是一款科学管理询盘的工具,能全面收录询盘,识别买家信息,追踪买家动态,提醒跟进询盘。如果把网上贸易成单的过程比喻成“相遇、相识、追求、交往”四个阶段,那么精准营销解决买卖双方从相遇到相识的问题,询盘管理则帮卖家追求买家,从而促成交往。

  从功能细节上来说,精准营销-访客到访的情况如下图所示:

  

 

  一、精准营销的具体操作过程如下:

  1.访客来访网站,卖家会收到旺旺浮起通知,点击“赶快去接待”按钮:

  

 

  2.若访客意向度为中或高,则可点击“立即洽谈”按钮,主动联系访客。

  

 

  3.打开旺旺聊天窗口后,即可与访客进行洽谈,并可以个性化推送买家感兴趣的产品(此功能目前正在开发中)

  

 

  4. 卖家发送消息后,可在企业在线窗口显示未读消息,如图效果:

  

 

  二、询盘管理-新到询盘则如下所示:

  

 

  询盘管理的具体操作过程:

  1.当有新到询盘时,旺旺会自动提醒您查看,点击“立即查看”按钮:

  

 

  2. 可在询盘页面查看客户信息或者联系完客户后,点击“修改联系方式”或“编辑”:

  

 

  注:当鼠标移动到可编辑区域内,右下角会出现“编辑”按钮。

  3.在记录询盘页面可以修改客户资料,记录询盘情况,操作完成后,点击“保存”:

  

 

  4. 该询盘可在询盘管理首页查看:

  

 

  以上就是阿里巴巴精准营销和询盘管理的区别,如果大家对此还有什么疑问,可以直接登录精准营销(http://pm.1688.com/itrade/index/index.htm)和登录询盘管理(http://xp.1688.com/eq/enquiry/index.htm)进行操作。


   
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